Что делать, если вы увидели негативный отзыв или комментарий о себе в сети

Случается, что недоброжелатели оставляют негативный или даже оскорбительный комментарий в сети о человеке или компании. Еще хуже, когда это делают недобросовестные конкуренты на разных сайтах, где размещают нелицеприятные отзывы о профессиональных качествах в попытках подпортить репутацию.

Что делать добросовестному специалисту (компании), обнаружевшему негативный отзыв о себе от неизвестного пользователя?

Следует сказать, что защита чести и доброго имени - это право человека, предусмотренное Конституцией Российской Федерации. Гражданское законодательство предусматривает право гражданина требовать в судебном порядке опровержения сведений, порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию, а юридическое лицо - сведений, порочащих его деловую репутацию.

ВАЖНО! Анонимность субъекта, оставившего негативный комментарий, не препятствует обращению в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации. В такой ситуации суд вправе по заявлению заинтересованного лица признать распространенные в отношении него сведения не соответствующими действительности порочащими сведениями.

Обращаем внимание, что подавать иск против операторов поисковых систем (Яндекс, Рамблер, Гугл и т.д.) будет неправильно. Поисковые системы не наделены полномочиями по установлению фактов нарушения законодательства, а потому они отображают в поиске информацию (в том числе и негативную) до тех пор, пока эта информация не будет признана неправомерной.

В случае удовлетворения судом иска о защите чести, достоинства и деловой репутации оператор поисковой системы будет обязан удалить порочащие сведения из выдачи. Для этого достаточно обратиться к оператору и приложить копию судебного акта.

Столкнулись с негативными отзывами о себе или о своей компании? Есть юридические механизмы борьбы с такими вещами. Ждем вас на консультации он-лайн или у себя в офисе.